Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026 (brouillon)
Qui sommes-nous
Le responsable du traitement de vos données personnelles est LA DOSE ORGANIC LTD (numéro d’immatriculation 206760880), dont le siège est à Sofia, en Bulgarie. Les coordonnées figurent sur la page Mentions légales.
Ce que nous collectons
Ce que vous envoyez via les formulaires de contact et de devis : nom, e-mail, téléphone, société et votre message. Les statistiques de visite et les cookies sont expliqués ci-dessous.
Pourquoi
Pour répondre à votre message et, si vous le demandez, préparer une offre (intérêt légitime et mesures précontractuelles, art. 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD).
Statistiques de visite
Nous comptons les visites avec Vercel Web Analytics pour savoir quelles pages sont utiles : la page, le site d’où vous venez, le pays, le type d’appareil et de navigateur, et si une demande a été envoyée. Cet outil ne dépose aucun cookie et n’enregistre rien sur votre appareil. Un visiteur n’est reconnu que par un code à sens unique calculé à partir de la requête et supprimé au bout de 24 heures : nous voyons des totaux, pas des personnes. Base légale : notre intérêt légitime à améliorer le site (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
Langue selon le pays
Lors de votre première visite, nous affichons le site dans la langue de votre pays : allemand, français, bulgare ou anglais. Pour cela, notre hébergeur communique au site uniquement le pays de votre adresse IP, pour cette seule requête ; nous ne l’enregistrons pas. Vous pouvez changer de langue à tout moment en haut de la page ; votre choix est alors conservé dans le cookie ldo_lang (voir Cookies).
Cookies de statistiques et de publicité (uniquement avec votre consentement)
Si vous les autorisez dans la fenêtre des cookies, nous utilisons Google Analytics, Meta Pixel. Ces outils déposent des cookies dans votre navigateur et envoient au fournisseur des données sur votre visite : pages, appareil, identifiant en ligne, adresse IP et l’envoi éventuel d’une demande (sans son contenu). Base légale : votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas du site ; cela n’affecte pas les traitements effectués auparavant. Les fournisseurs peuvent transférer des données vers les États-Unis en vertu du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
Lieu et durée de conservation
Les messages sont stockés dans une base de données située dans l’UE (Francfort, Allemagne). Le site est hébergé par Vercel. Nous conservons les messages 24 mois au maximum, puis nous les supprimons.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou une copie, et vous opposer au traitement. Écrivez-nous. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la Commission bulgare de protection des données personnelles (cpdp.bg).