Често задавани въпроси
Кратки отговори на това, което производителите ни питат най-често. Не намирате отговор? Попитайте ни по-долу.
На кого продавате?
На производители на натурална козметика, фармацевтични и билкови продукти, производители на храни, марки със собствен етикет и търговци. Продаваме на едро; матчата ни за крайни клиенти се продава под марката Satori Sip.
Каква е минималната поръчка?
Етерични масла от 1 кг на продукт, базови масла от 5 кг, хранителни суровини, билки и подправки по запитване. По-малки количества са възможни като мостри.
Как да получа цени?
Цените следват реколтата и пазара и се обновяват всеки месец. Използвайте формата на страницата на всеки продукт или ни изпратете списъка си и ще ви изпратим цени по имейл до 24 часа.
Тества ли се всяка партида?
Да. Всяка партида се изследва в акредитирани лаборатории, преди да бъде пусната за продажба. В зависимост от продукта: идентичност и чистота, пестициди, тежки метали, микробиология, микотоксини и физични показатели.
Какви документи предоставяте?
Сертификат за анализ (COA), информационен лист за безопасност (SDS / MSDS), спецификация (TDS), био сертификат за сертифицираните продукти, декларации за алергени и ГМО и документи за произход и внос.
Мога ли да получа мостра?
Да, за повечето продукти. Напишете продукта и данните на фирмата си и ще изпратим мостра с документите ѝ.
Откъде идват суровините ви?
От производители, които сме одобрили и, където е възможно, посетили лично, в Европа, Азия, Африка и Америка. Всяка партида е проследима до производителя.
Внасяте ли и изнасяте ли?
Да. Внасяме директно от производителите и доставяме в целия ЕС. За други дестинации подготвяме документи за износ при запитване.
Предлагате ли собствен етикет и опаковка по поръчка?
Да. Преопаковаме и етикетираме в собствена база, от малки опаковки до варели и чували.
Колко бързо доставяте?
Продуктите в наличност обикновено се изпращат до няколко работни дни. Сроковете за останалите продукти се потвърждават с офертата.
Задайте въпрос
Отговаряме в работни дни, обикновено до 24 часа.