Häufige Fragen
Kurze Antworten auf die Fragen, die Hersteller uns am häufigsten stellen. Etwas fehlt? Fragen Sie uns unten.
An wen verkaufen Sie?
An Hersteller von Naturkosmetik, Pharma- und Kräuterprodukten, Lebensmittelhersteller, Private-Label-Marken und Wiederverkäufer. Wir verkaufen im Großhandel; unseren Matcha für Endkunden vertreiben wir unter der Marke Satori Sip.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Ätherische Öle ab 1 kg pro Produkt, Basisöle ab 5 kg, Lebensmittelzutaten, Kräuter und Gewürze auf Anfrage. Kleinere Mengen sind als Muster möglich.
Wie erhalte ich Preise?
Die Preise folgen der Ernte und dem Markt und werden monatlich aktualisiert. Nutzen Sie das Formular auf jeder Produktseite oder senden Sie uns Ihre Liste, und wir schicken Ihnen die Preise innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.
Wird jede Charge im Labor geprüft?
Ja. Jede Charge wird vor der Freigabe in akkreditierten Laboren geprüft. Je nach Produkt: Identität und Reinheit, Pestizide, Schwermetalle, Mikrobiologie, Mykotoxine und physikalische Parameter.
Welche Dokumente stellen Sie bereit?
Analysenzertifikat (COA), Sicherheitsdatenblatt (SDS / MSDS), Spezifikation (TDS), Bio-Zertifikat für zertifizierte Produkte, Allergen- und GVO-Erklärungen sowie Herkunfts- und Importdokumente.
Kann ich ein Muster erhalten?
Ja, für die meisten Produkte. Nennen Sie uns das Produkt und Ihre Firmendaten, und wir senden Ihnen ein Muster mit den zugehörigen Dokumenten.
Woher stammen Ihre Rohstoffe?
Von Erzeugern, die wir freigegeben und, wo immer möglich, persönlich besucht haben, in Europa, Asien, Afrika und Amerika. Jede Charge ist bis zu ihrem Erzeuger rückverfolgbar.
Importieren und exportieren Sie?
Ja. Wir importieren direkt von den Erzeugern und liefern in die ganze EU. Für andere Länder erstellen wir auf Anfrage Exportdokumente.
Bieten Sie Private Label und individuelle Verpackung an?
Ja. Wir verpacken und etikettieren in unserem eigenen Betrieb um, von Kleinpackungen bis zu Fässern und Säcken.
Wie schnell liefern Sie?
Lagerware wird in der Regel innerhalb weniger Werktage versandt. Die Lieferzeiten für andere Produkte bestätigen wir mit dem Angebot.
Stellen Sie Ihre Frage
Wir antworten an Werktagen, meist innerhalb von 24 Stunden.